Q: چطور سایز مناسب روتختی را انتخاب کنم؟

ابعاد تشک را اندازه بگیرید. برای تشکهای استاندارد، سایز یکنفره، دونفره یا کینگ را از فیلتر محصولات انتخاب کنید. اگر تشک ارتفاع بلندی دارد، ملحفه کشدار با عمق بیشتر پیشنهاد میشود.

Q: پارچه کتان بهتر است یا ساتن؟

کتان تنفسپذیرتر و مناسب فصل گرم است. ساتن سطح صافتری دارد، کمتر چروک میشود و حس خنکتری روی پوست میدهد. برای خواب تابستانی کتان، برای ظاهر براق و مراقبت از مو ساتن گزینه بهتری است.

Q: هزینه ارسال چگونه محاسبه میشود؟

هزینه ارسال در قیمت نهایی محصولات لحاظ شده و مبلغ جداگانهای هنگام تسویه نمایش داده نمیشود. برای تشکهای حجیم، زمان آمادهسازی ممکن است یک روز بیشتر باشد.

Q: آیا امکان مرجوعی کالای خواب وجود دارد؟

اگر محصول با توضیح صفحه مغایرت داشته باشد یا آسیبدیده برسد، طبق شرایط مرجوعی امکان بازگشت وجود دارد. به دلیل مسائل بهداشتی، روتختی و بالش بازشده در صورت سلامت کامل فقط با هماهنگی پشتیبانی بررسی میشود.

Q: چطور از روتختی و ملحفه نگهداری کنم؟

شستشو با آب حداکثر ۳۰ تا ۴۰ درجه، نرمکننده کم و خشککردن در سایه عمر پارچه را بیشتر میکند. از سفیدکننده قوی برای ساتن و کتان رنگی استفاده نکنید.

Q: آیا کد تخفیف روی کالای خواب اعمال میشود؟

بله. در مرحله ثبت سفارش میتوانید کد تخفیف معتبر را وارد کنید تا مبلغ قابل پرداخت کاهش یابد. برخی کمپینها فقط روی دستهبندی مشخص فعال میشوند.

Question 1

چطور سایز مناسب روتختی را انتخاب کنم؟

Accepted Answer

ابعاد تشک را اندازه بگیرید. برای تشک‌های استاندارد، سایز یک‌نفره، دونفره یا کینگ را از فیلتر محصولات انتخاب کنید. اگر تشک ارتفاع بلندی دارد، ملحفه کش‌دار با عمق بیشتر پیشنهاد می‌شود.

Question 2

پارچه کتان بهتر است یا ساتن؟

Accepted Answer

کتان تنفس‌پذیرتر و مناسب فصل گرم است. ساتن سطح صاف‌تری دارد، کمتر چروک می‌شود و حس خنک‌تری روی پوست می‌دهد. برای خواب تابستانی کتان، برای ظاهر براق و مراقبت از مو ساتن گزینه بهتری است.

Question 3

هزینه ارسال چگونه محاسبه می‌شود؟

Accepted Answer

هزینه ارسال در قیمت نهایی محصولات لحاظ شده و مبلغ جداگانه‌ای هنگام تسویه نمایش داده نمی‌شود. برای تشک‌های حجیم، زمان آماده‌سازی ممکن است یک روز بیشتر باشد.

Question 4

آیا امکان مرجوعی کالای خواب وجود دارد؟

Accepted Answer

اگر محصول با توضیح صفحه مغایرت داشته باشد یا آسیب‌دیده برسد، طبق شرایط مرجوعی امکان بازگشت وجود دارد. به دلیل مسائل بهداشتی، روتختی و بالش بازشده در صورت سلامت کامل فقط با هماهنگی پشتیبانی بررسی می‌شود.

Question 5

چطور از روتختی و ملحفه نگهداری کنم؟

Accepted Answer

شستشو با آب حداکثر ۳۰ تا ۴۰ درجه، نرم‌کننده کم و خشک‌کردن در سایه عمر پارچه را بیشتر می‌کند. از سفیدکننده قوی برای ساتن و کتان رنگی استفاده نکنید.

Question 6

چطور با پشتیبانی نورا صحبت کنم؟

Accepted Answer

از صفحه تماس با ما، چت پشتیبانی در حساب کاربری یا واتساپ پیام بفرستید. تیم ما در ساعات اداری برای مشاوره سایز، جنس پارچه و پیگیری سفارش پاسخگوست.

Question 7

آیا کد تخفیف روی کالای خواب اعمال می‌شود؟

Accepted Answer

بله. در مرحله ثبت سفارش می‌توانید کد تخفیف معتبر را وارد کنید تا مبلغ قابل پرداخت کاهش یابد. برخی کمپین‌ها فقط روی دسته‌بندی مشخص فعال می‌شوند.

Question 8

آدرس فروشگاه حضوری کجاست؟

Accepted Answer

تهران، خیابان شریعتی، نرسیده به میرداماد، پلاک ۱۴۸۰. بازدید حضوری با هماهنگی قبلی امکان‌پذیر است و لوکیشن دقیق در صفحه تماس با ما قرار دارد.

پاسخ شفاف به سوال‌های پرتکرار کالای خواب

خرید

کالای خواب

ارسال

مرجوعی

نگهداری

پشتیبانی

پرداخت

فروشگاه